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[风险理论观念] 质量风险管理(10):我们真的会用头脑风暴法了吗?

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发表于 2013-4-29 08:38:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
       在我们实际开展风险评估的过程中,在识别风险、分析风险抑或后续的风险控制措施等活动中,往往一说起如何做,大多数人都会脱口而出采用“头脑风暴法”来做,但是真正做过这件事儿的人往往会发现,这个“头脑风暴法”并没有想象的那么好用。为何?笔者给大家分析一下:
       我们对于头脑风暴法可能最熟悉不过了,就是找我们要评估的内容相关的部门,开个会,大家来讨论一下,找出实际存在的风险点,打分,最后达成共识或者将大家的分数平均。相信大多数人都是这样做的,但是大家如果做过之后往往会发现这其中会有很多问题,为什么呢?这可能跟我们的大环境有很大关系,在这种所谓的“头脑风暴”的讨论会上,往往都是那么几个人在主导,比如讨论会上职位最高的领导,比如比较强势的某部门的人。而真正了解现场情况的其实往往是一线的工作人员,他们对现场对熟悉但是在这种讨论会议中又通常是职位最低的,在职位高的领导面前,在强势的其他部门的人面前,他们又是最没有话语权的。可想而知,就这一种情况可能就会导致我们脱口而出的“头脑风暴法”失去部分效力。
       那么我们如何才能做好头脑风暴?如何才能避免以上笔者提到的问题呢?其实很简单,对于头脑风暴法,大家到网上搜索一下,看看到底是怎么定义的,怎么操作的就行了。我们现在最需要做的事儿,其实不是知道如何去做头脑风暴法,而是在做风险管理时改变我们的态度,对于自己不熟悉的东西,多去查查资料,能够主动放弃自己随意臆想的观点才能获取更多的知识。

附头脑风暴法的相关知识:

头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming) 最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态而言的,如今转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。[1]
在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理上发展了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法是较为典型的一个。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法,后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。
采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题,说明会议的规则,尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛。由专家自由提出尽可能多的方案。




本帖被以下淘专辑推荐:

发表于 2013-5-10 09:51:22 | 显示全部楼层
容易开成跑题会
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发表于 2013-4-29 12:12:32 | 显示全部楼层
开会找风险点位,不如查资料更为可靠
发表于 2013-5-4 13:44:48 | 显示全部楼层
首先参加头脑风暴的主持人非常重要,呵呵看看上海第一财经的袁岳,善于把握和调节气氛。
风暴的人员一定是相关专业的专业人士,否则很难风暴了
发表于 2013-5-17 09:52:03 | 显示全部楼层
尽量仅限各学科专家参与,有一个平级的主持人把握会议进度和方向。
尤其是国内企业,尽量不要邀请高层参与,否则什么风暴火焰都能浇熄了
发表于 2016-2-18 20:56:44 | 显示全部楼层
很好的说法,学习了
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